Không tốn chi phí đầu tư thiết bị, lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, Tổng đài ảo DIGICX giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư thiết bị phần cứng và cước gọi thoại so với tổng đài truyền thống.
Liên Hệ Ngay500+ khách hàng và đối tác tin dùng và sử dụng dịch vụ của DIGINEXT
Tự động cập nhật thông tin khách hàng gọi đến. Khi có khách hàng gọi đến thì phần mềm sẽ hiển thị chi tiết về khách hàng đó. Bao gồm lịch sử cuộc gọi và các khiếu nại trước đó,…
Doanh nghiệp còn có thể lưu trữ thông tin cuộc gọi. Ngoài ra các cuộc gọi còn được ghi âm lại. Điều này giúp dễ dàng quản lý được thông tin khách hàng và hỗ trợ kịp thời.
Tổng đài DIGICX còn cho phép định tuyến và chuyển hướng cuộc gọi chuyển đến nhân viên theo mức độ ưu tiên của từng khách hàng. Giúp giảm thiểu thời gian khi liên lạc từng người một và nhờ họ nghe máy.
Chỉ cần nhấp chuột trực tiếp vào số điện thoại khách hàng trong Tổng đài DIGICX để gọi. Ngoài ra khách hàng có thể thực hiện trên APP DIGICX điều này vừa giúp tiết kiệm thời gian vừa tiết kiệm cho doanh nghiệp.
Tiết kiệm chi phí vận hành, nhân sự: Nhờ các tính năng hỗ trợ telesale quay số nhanh, quản lý năng suất làm việc của nhân viên một cách hiệu quả
Tổng đài DIGICX hỗ trợ khách hàng quản lý đồng bộ dữ liệu cuộc gọi, thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử chăm sóc khách hàng. Nhờ vậy mà doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, gia tăng tỉ lệ chốt, tỉ lệ upsale,….
Với kho số lớn đầu số đẹp thay đổi liên tục với các dải số 686, 868, 898, 540… mang đến nhiều giải pháp thay đổi giúp doanh nghiệp chủ động gọi ra cho khách hàng tốt hơn
Hỗ trợ tích hợp với CRM, Zalo OA, giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Chỉ cần bạn đưa ra những yêu cầu, tính chất, đặc điểm sản phẩm hay dịch vụ của bạn Chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng tối ưu nhất cho bạn
|
STT |
Next Basic |
Next Plus |
Next Bussiness |
Số tháng cam kết sử dụng |
Số lượng ext đăng ký tối thiểu |
|||
|
Tên gói |
Đơn giá/ext |
Tên gói |
Đơn giá/ext |
Tên gói |
Đơn giá/ext |
|||
|
1 |
Next Basic 1 |
80.000 |
Next Plus 1 |
120.000 |
Next Bussiness 1 |
140.000 |
3 |
Duới 5 ext |
|
2 |
Next Basic 2 |
50.000 |
Next Plus 2 |
100.000 |
Next Bussiness 2 |
120.000 |
3 |
5 ext |
|
3 |
Next Basic 3 |
45.000 |
Next Plus 3 |
80.000 |
Next Bussiness 3 |
100.000 |
3 |
10 ext |
|
4 |
Next Basic 4 |
40.000 |
Next Plus 4 |
60.000 |
Next Bussiness 4 |
90.000 |
3 |
20 ext |
|
5 |
Next Basic 5 |
35.000 |
Next Plus 5 |
50.000 |
Next Bussiness 5 |
80.000 |
3 |
Trên 20 ext |
|
Next App |
Tháng cam kết sử dụng |
|
|
Tên gói |
Đơn giá/app |
|
|
Next App |
100.000 |
3 |
Lắng nghe quan điểm, định hướng và những yêu cầu về trực tiếp từ phía khách hàng.
Gợi ý, tư vấn về giải pháp thực hiện, tối ưu chi phí phương án triển khai cho khách hàng
Khách hàng được dùng thử trong vòng 7 ngày để trải nghiệm những dịch vụ và các giải pháp được đề xuất theo khách hàng
Tiến hành ký hợp đồng thông qua các yêu cầu từ phía khách, kết hợp đề xuất những giải pháp cho khách hàng.
Bàn giao để chính thức đi vào hoạt động và chuyển sang quá trình hỗ trợ, bảo trì.
Có. DigiCX được thiết kế linh hoạt, phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Bạn có thể bắt đầu với số lượng máy nhánh tối thiểu và mở rộng khi cần.
Không. Mọi chi phí đều minh bạch, không phụ phí ẩn. Mỗi tính năng nâng cao đều được báo giá rõ ràng.
Có. Tổng đài DigiCX hỗ trợ ghi âm toàn bộ cuộc gọi, dễ dàng tra cứu thông tin và nâng cao chất lượng cuộc gọi.
Hoàn toàn được. Tổng đài DigiCX hỗ trợ làm việc từ xa qua app điện thoại, laptop hoặc trình duyệt web,không giới hạn vị trí địa lí.
Hoàn toàn được. Tổng đài DigiCX có thể dễ dàng mở rộng linh hoạt, bạn chỉ cần cấu hình thêm số nhánh hoặc khu vực, không cần đầu tư mới.
Bạn có thể gọi đến số điện thoại 0968.727.952 hoặc gửi yêu cầu qua email thanh.hv@diginext.com.vn, mọi yêu cầu đều được xử lý nhanh chóng.
Rất nhiều lĩnh vực kinh doanh mà DIGINEXT có thể hỗ trợ
Tổng đài ảo
Đầu số cố địnhHot
Đầu số di động
Auto Call
Hotline 1900 – 1800
